PUBLIC TRAINING HIGH IMPACT FOR SERVICE EXCELLENCE

Menumbuhkan rasa cinta pada institusi dan kebanggaan pada profesi, serta membangun mindset yang tepat tentang arti melayani dan arti pentingnya keberadaan pelanggan terhadap kelangsungan bisnis perusahaan (Service & Customer Mindset).

Meningkatkan sense of belonging, engagement and responsibility setiap peserta sebagai bagian dari mata rantai layanan dan bisnis di dalam institusi.

Meningkatkan kapasitas setiap peserta pada aspek Character, Knowledge dan juga Skill yang dibutuhkan sesuai dengan Tugas dan Fungsinya sebagai fondasi utama perilaku profesional dalam pekerjaan sehari-hari.

Termotivasi untuk memberikan layanan terbaik dan mampu membangun relasi yang produktif kepada seluruh pelanggan