PUBLIC TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM INDUSTRI PERBANKAN
Deskripsi
Komunikasi yang baik menjadi kunci dalam membangun kepercayaan nasabah, menjaga hubungan profesional yang harmonis, serta mencegah terjadinya miskomunikasi yang bisa menimbulkan kerugian. Di tengah berkembangnya platform digital dan berbagai saluran komunikasi baru, dibutuhkan kemampuan berkomunikasi yang lebih fleksibel dan responsif. Pegawai perbankan harus mampu memanfaatkan beragam media untuk berinteraksi secara efektif dengan nasabah, sekaligus memahami dan mengikuti regulasi yang kompleks dan dinamis. Selain itu, mereka dituntut untuk menjelaskan informasi yang rumit dengan cara yang jelas dan mudah dipahami oleh nasabah.
Manfaat Pelatihan
Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal yang profesional di lingkungan perbankan.
Membantu membangun hubungan yang kuat dan penuh kepercayaan dengan nasabah dan kolega.
Mengasah keterampilan menyampaikan informasi secara jelas, lugas, dan mudah dipahami oleh berbagai pihak.
Mengurangi risiko kesalahpahaman yang dapat berdampak negatif terhadap pelayanan dan reputasi bank.
Meningkatkan kemampuan mendengarkan secara aktif sebagai dasar pelayanan nasabah yang unggul.
Meningkatkan efektivitas komunikasi lintas divisi dan antar tim di dalam organisasi.
Materi Training
PUBLIC TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM INDUSTRI PERBANKAN
Metode Training
Offline
Tempat:
Hotel Bintang 3
Online
Tempat:
Zoom Meeting
Tanggal Dan Waktu Pelaksanaan
JAN
-
FEB
-
MAR
-
APR
-
MEI
08, 09
JUN
18, 19
JUL
16, 17
AGU
13, 14
SEP
17, 18
OKT
16, 17
NOV
12, 13
DES
17, 18
Waktu Pelaksanaan:
09:00 - 16:00
Fasilitas Training
Fasilitas Public Training
- Ruang Pelatihan
- Materi Hard Copy
- Training Kit
- Sertifikat
- Makan Siang
- Coffee Break
- Laporan Pelaksanaan
- PPh 23-2%
Biaya Training
Offline Training
- Jakarta
Rp 6.500.000
/ orang
- Bandung
Rp 6.500.000
/ orang
- Yogyakarta
Rp 6.500.000
/ orang
Masih Bingung dan Bimbang?
Jangan khawatir, kami siap membantu menjawab semua kebutuhan dan pertanyaan Anda dengan senang hati.