PUBLIC TRAINING OPTIMALISASI PENGELOLAAN ATM DI ERA TRANSFORMASI DIGITAL PERBANKAN

Deskripsi

Transformasi digital dalam industri perbankan telah mengubah lanskap layanan keuangan secara drastis. Di tengah pertumbuhan pesat layanan digital seperti mobile banking, QRIS, dan dompet elektronik, keberadaan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) menghadapi tantangan eksistensial. Penurunan trafik transaksi tunai, meningkatnya biaya operasional, serta ekspektasi nasabah terhadap layanan yang serba instan menuntut adanya strategi baru dalam pengelolaan ATM. Alih-alih ditinggalkan, ATM perlu dikelola secara lebih cerdas—dengan pendekatan berbasis data, efisiensi biaya, integrasi layanan digital, dan reposisi fungsinya sebagai bagian dari ekosistem hybrid layanan keuangan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan strategi praktis dan inovatif dalam pengelolaan ATM yang tetap relevan, kompetitif, dan mendukung transformasi digital bank secara menyeluruh.